(资料图)
为更好的解决群众急难愁盼问题,增强群众的生活幸福感,南阳市卧龙区水利局在解决群众诉求上向前一步,由“被动响应”到“主动出击”。切实做到“未诉先办”,把实事办在群众心坎上。
6月20日,卧龙区水利局在入乡进村到户“饮水安全大排查、大走访、大提升”常态化走访活动中,在潦河坡镇崔坊村发现崔坊村自来水井突发状况,紧急停水。为了保障村民正常用水,卧龙区水利局启动紧急预案第一时间组织人员及力量进行抢修。
抢修进行中
考虑到近期恰逢高温天气,村民用水需求增大,为保障群众在水井抢修时间段生活用水,区水利局、区委办驻村第一书记、崔坊村委协调群众到村内自备井处取水。
经过近一天的抢修,自来水井修好通水,看着家中水龙头再次“哗哗”地流出自来水,村民们焦虑等待的那颗心也终于放松了下来。“太不容易了,来水啦,感谢大热天给我们协调临时供水和参与抢修的所有人,辛苦啦!”接着凉丝丝的自来水,村民翟光杰激动地说。
群众利益无小事,“未诉先办”见担当。下一步,卧龙区水利局将继续坚持以需求为导向,以诉求为哨声,从“闻风而动、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变,打通服务群众的“最后一公里”,展现为民服务的力度与温度。
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