支付宝2023上半年出境游报告：济南青岛游客人均花费分别增长

• 2023-07-06 19:20:04来源：大众日报

【资料图】

“中泰一家亲，欢迎你们随时来泰国，暑假我们准备好了！”7月6日，由支付宝和泰国旅游局联合发起的“2023暑假出境游趋势发布会”在杭州蚂蚁A空间举行。泰国国家旅游局副局长TanesPetsuwan（塔涅·沛素旺）表示，泰国国家旅游局和支付宝建立战略合作伙伴关系，推出联合营销计划，不仅能给中国游客带来更流畅的消费和支付体验，还能帮助泰国中小企业学会数字化经营。

2023年上半年以来，中国出境游数据稳步恢复。据支付宝惠出境平台最新趋势显示：2023年1月—6月，支付宝用户出境游的人均消费额较2019年同比增长了24%。出境游人次排前十的城市依次为：深圳、上海、广州、北京、杭州、佛山、东莞、珠海、成都、武汉。在山东，多个城市游客的人均出境游消费金额，都较2019年有增加，比如济南增加了22%、青岛增加了21%。

从热门目的地来看，2023年上半年，按交易额计前十大出境游目的地依次为：中国香港、中国澳门、日本、泰国、法国、韩国、澳大利亚、加拿大、英国、新加坡。中国游客再次成为拉动全球旅游业和线下消费的重要力量。

据泰国国家旅游局在会上公布的最新数据显示：从元旦至今，泰国已接待了140多万名中国游客。TanesPetsuwan表示：“中国游客为泰国旅游业复苏注入动力。泰国将采取更多措施为游客提供更安全、更有品质的旅行体验，包括联合支付宝这样全球领先的服务平台，用科技和创新一起推动泰国旅游业的数字化升级。”

不止在泰国。据蚂蚁集团Alipay+全球线下商户服务事业部总经理黄寅介绍，目前全球超过500万家商家接入支付宝，中国游客可在境外超过2000个城市一站式打车，还将推出集合世界各地商家专属优惠和特色服务的“环球省钱通”。截至2023年6月底，支付宝的出境游服务已覆盖70多个国家和地区，可在超过40个国家的机场和市区免税店提供实时退税服务。而在支付宝新公布的2023暑期出境游升级服务中，个性化和本地化的产品含量大大增加，贯穿消费者行前、行中、行后的体验。

“目前国人出境游希望体验更加省心、省力、省钱的地道游，我们希望能满足中国游客这样的需求。”黄寅介绍，在行前环节，针对游客排队办签证的痛点，支付宝联合各国政府陆续推出一站式落地签服务，“五一”期间支付宝app里“泰国电子签证”小程序用量是平时的4.6倍。在行程中，支付宝不仅能保证每一笔消费的汇率实时透明，还专为暑期推出了黑钻汇率的优惠。

针对出境游交通的高频需求，支付宝陆续上新了日韩的“12306”，手机上实时订票下单即可畅游日韩；支付宝上的欧洲公共交通小程序也即将上线，暑期全欧洲大部分的火车、大巴、机场快线、地铁和公交，将都能用上支付宝的二维码电子票。在东南亚支付宝联合Grab上线省钱套餐，8种车型可用中文一键叫车。此外，在即将上线的支付宝“环球省钱通”页面，记者还看到优惠覆盖了机酒折扣、签证租车以及各种目的地商户的权益精选。

据了解，2020年，蚂蚁集团升级推出了创新的跨境数字支付和营销解决方案Alipay+，一边连接全球商家、一边连接海外钱包用户，让更多亚洲游客也可以享受到“一个钱包游遍全球”的快乐。目前在泰国，支付宝接入了超过55万的线下商户，遍及泰国77个府。5月19日，包括中国香港AlipayHK、马来西亚Touch"n Go 和韩国KakaoPay在内的3个电子钱包，方便中国香港、马来西亚和韩国的游客们通过Alipay+服务来泰国扫码支付。

（大众日报客户端记者 唐晓宁 报道）

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